Ofte stilte spørsmål

BESTILLING

Alle bestillinger/prisforespørsler gjøres på våre bestillingssider der du også kan laste opp dine filer, eller på e-post til: post@khp.no.
Har du spørsmål, må du gjerne ringe oss på tlf. 901 07 177 , alle hverdager mellom kl. 09-17, men vi ber like fullt om å få bestillingen skriftlig på e-post, slik at missforståelser unngås.

PRISER

Vår nettside er delt i to avdelinger,  »Nettbutikk/Privatkunder og «Bedrift/Organisasjoner». I avdelingen «Nettbutikk/Privatkunde» er alle priser inklusive mva, mens i avdelingen «Bedrift/Organisasjoner, er alle priser eksklusive mva.

FRAKT

Pris på frakt er avhengig av antall, type produkt, avstand til mottaker, og er i tillegg vektbasert. På forespørsel kan vi oppgi eksakt fraktpris.Når du planlegger å bestille varer fra oss, husk at i tillegg til den ordinære produksjonstiden, så bruker Posten 1-4 dager på framsending av ordinære pakker. En raskere framføring er Bedriftspakke dør/dør (1-3 dager), eller Bedriftspakke ekspress over natten, men dette koster 2-4 ganger så mye som en ordinær framsendelse.

GRAFISK ARBEID

Vi kontrollerer alle innsendte filer før de går i produkjsjon. Dette begrenser seg til å påse at filene holder den kvalitet og det format som må til for at resultatet skal bli tilfredstillende. Ved eventuelle feil eller mangler som vi oppdager, vil vi kontakte kunden før vi påbegynner arbeidet.

HJELP TIL UTFORMING/DESIGN

Vi hjelper gjerne til med utforming av ditt design etter behov. For et enkelt oppsett tar vi kr. 25,- eks mva.

FILFORMAT/UTFALL

Vi ønsker primært å få tilsendt alle trykkfiler i PDF format. Som hovedregel må vi ha 5 mm utfall til alle våre produkter. Dvs. at f.eks en 55 mm button skal legges opp med 65 mm bakgrunn. Husk at buttonen krummer seg og at motiv/trykk bør holdes 2-3 mm innenfor buttonens ytre diameter.

TRYKKMETODE

I all hovedsak blir trykkfiler til buttons produsert som digitalt trykk. Vi kan også levere i offset, men dette tar noe lengre tid, og koster noe mer. Vi gjør oppmerksom på at alt som trykkes digitalt kjøres ut som standard CMYK.

ANTALL

Kunden bestemmer selv spesifikt antall som skal produseres. Våre prislister gir kun en enkel oversikt over de mest vanlige intervalene. Vi gjør oppmerksom på at ved bestilling av mindre enn 100 eks av samme produkt/type, kommer oppstartskostnader i tillegg til de ordinære prisene.

PRODUKSJONSTID

Vår produksjonstid et til vanlig en til tre ukedager fra ferdig mottatt produksjonsmateriale, avhengig av opplagets størrelse og andre orde som allerede er kommet inn. Husk at i tillegg til produksjonstiden, så bruker Posten til vanlig 1 – 4 dager på framsendingen.

For innsending av trykkfiler, vennligst bruk følgende e-postadresse: post@khp.no

Har du andre spørsmål, kontakt:Klaus Hennum på tlf. 901 07 177 (kl. 09-17)